星島日報 SINGTAO DAILY

專欄:行行同行 
刊登日期:2014.09.23


物業管理在內地發展的困難

良好管理是城市發展不可或缺的部分,而專業的物業管理,不但可以為居民帶來安全、舒適的生活環境,同時也能提升樓宇價值。

香港的物業管理自上世紀六十年代起步以來,至今已發展超過五十年,服務水平達國際前列。隨著內地改革開放,香港物業管理專業人士亦積極參與內地物業管理工作,並推動相關專業的發展。然而,現時由於內地對物業管理企業的資質審批採取分級制度,業界普遍認為其訂定的門檻要求對港資企業過高,尤其是中小型企業,這為港資物業管理企業在內地發展帶來不少困擾。

據了解,自2004年5月1日起,國家建設部頒佈的《物業管理企業資質管理辦法》(下稱《辦法》)正式實施,規定了各資質等級(一級、二級及三級)物業管理企業的條件,也限制了各資質等級企業在市場承接物業服務管理專案的規模。資質的評審主要視乎企業管理物業的規模、聘用物業管理專業人員的人數及註冊資金等硬性指標。

筆者認同,物業管理實行資質管理是一件好事,企業的資質在某種程度上是衡量一個物業管理企業管理能力、資源優勢、社會信譽的一個綜合指標;但在某種程度上也會對一些管理優秀但未能獲得較高資質的企業發展形成障礙,似乎有欠公平。在這《辦法》的規定下,不少優秀的港資物業管理企業進入內地市場初期都不能取得一級和二級的資質。因為兩地的房屋面積存在較大差異,內地一般房地產開發項目規範較香港大,建築面積超過五十萬平方呎的項目亦較多,而香港卻並不普遍,導致港資物業管理企業難以在短時間內達到一級或二級資質的面積硬指標要求,從而難以承接較大規模的物業服務管理專案。

京、滬、粵等地的港資物業管理企業普遍認為《辦法》的初衷是好的,然而衡量一個物業管理公司好壞的標準是服務品質,而不是規模大小,這一點筆者深表認同。而在國內二、三?城市,香港的物業管理專業人才如能擔任管理工作,將有利培訓當地人才,從而提升當地物業管理服務的專業水平及強化專業服務對經濟的貢獻。

近日筆者隨團訪京與港澳辦及相關官員會面,就有關港資物業管理企業在內地發展等議題發言及提交意見;王光亞主任聽取筆者有關反映後,表示會轉交相關部門跟進。筆者深信內地如能在政策上針對港資企業面對的問題稍作調整,港資物管企業在內地的發展將有更大發揮空間,兩地將均有得益。

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