銓之講場 物業管理迎來大灣區發展機遇

隨著社會進步，物業及設施管理更見重要，服務的範圍愈來愈邁向多元化、科技化及專業的發展。在面對大灣區的市場，各大產業也在深度融合，物業管理服務同樣將會面對更大的發展空間機遇。

過往，大家對物業管理的印象只是單純處理清潔、保安和協助安排處理公用設施、地方的維修等，但隨著經濟的發展和居住環境的改善，市民對物業理服務的要求亦有提升，除了樓房日常維護及公共空間設施的良好管理，部分市民更希望有關服務能令樓宇保值，甚或升值。

昔日，為香港樓宇提供管理服務並不需要領有牌照，導致質素參差，直至2016年5月物業管理業監管局的成立，實施發牌制度；物監局透過發放牌照予物業管理公司及物業管理人，規管行業在香港提供物業管理服務，促使服務能達至一定水平，朝向更專業化發展。

無疑過往香港的物業管理是領先內地，但隨著時間及管理涵蓋範圍不同，部分港式管理並不像過去的在內地受到推崇，亦未必完全適用於內地物業，因此能更有效地發揮香港的優點及優勢，運用於大灣區市場上，將管理服務的地域圍擴大，吸引年青人入行，提升行業的創新思維與可持續發展更形重要。

值得留意，大灣區現時已有逾1萬家物業服務企業，從業員多達100萬人，隨著區內城市的發展，物業價值的提升，人均收入增加，業主對物業的保養及維修工作要求提高，對物管服務的水平有所要求，不少區內的物管公司亦因應需求推出更多更貼心的服務。

加上，習近平總書記於2020年於深圳特區建立40周年慶祝大會上指出，要抓住粵港澳大灣區建設的機遇，推動三地經濟運行，從而提升市場一體化水準。

由於現時港澳與內地的物業管理的行業標準、依據及法規均不一致，亦未有資質的互認，故兩地需先搭建平台，推動物業管理的合作與交流，舉辦講座、研討會及展覽會等，令兩地行業能相互學習，專長互補，提高行業的溝通，就物業管理行業的訂定法規、行業標準、調解機制、從業員專業考試，制定共同規範並標準化，令到香港與內地物業管理行業能相互銜接，從而令物管人員的專業資格最終可以達至互認。

誠然，經過疫情的洗禮，物業管理更重視「以人為本」，加上響應「碳中和」，節能減排與物業管理服務更是密不可分，市民大眾對環保追求、重視健康，冀在疫情回落下，加快兩地互動，令物業管理行業得以更好的發展。